Politikat e Privatësisë

1. Mbledhja e të dhënave

NOVA HOME mbledh të dhëna personale për të siguruar përpunimin e porosive dhe ofrimin e shërbimeve online. Këto të dhëna përfshijnë emrin dhe mbiemrin, adresën e dorëzimit, numrin e telefonit, adresën e email-it, informacion mbi pagesat dhe historikun e porosive.

Të dhënat mund të mblidhen edhe përmes formave online, regjistrimeve në newsletter, ose përmes cookies dhe teknologjive të ngjashme gjatë vizitës suaj në faqen tonë.

2. Përdorimi i të dhënave

Të dhënat tuaja përdoren për qëllime të qarta dhe të ligjshme, duke përfshirë:

Procesimin e porosive dhe pagesave për të siguruar që produktet të dorëzohen në mënyrë korrekte.

Informimin tuaj mbi statusin e porosive, përfshirë njoftime për dërgesa dhe ndryshime në statusin e porosisë.

Ofrimin e shërbimeve të mbështetjes së klientit dhe asistencës për çdo problem ose pyetje.

Komunikime promocionale dhe oferta speciale, vetëm nëse jeni pajtuar për të marrë informacione të tilla.

3. Ruajtja e të dhënave

Të dhënat personale ruhen në mënyrë të sigurt në sistemet e NOVA HOME dhe janë të mbrojtura nga qasje të paautorizuar, humbje ose keqpërdorim.

Ne përdorim protokolle të sigurta dhe teknologji moderne për të siguruar privatësinë dhe integritetin e informacionit tuaj.

4. Ndajnë me palë të treta

NOVA HOME nuk ndan të dhënat tuaja personale për qëllime komerciale me palë të treta pa miratimin tuaj të qartë.

Të dhënat mund të ndahen vetëm me:

Shërbime transporti dhe logjistike për dorëzimin e porosive.

Banka dhe operatorë pagesash për realizimin e pagesave të sigurt.

Të gjitha palët e treta që marrin të dhënat janë të obliguar të ruajnë konfidencialitetin dhe të përdorin informacionin vetëm për qëllimet e përcaktuara.

5. Të drejtat e përdoruesve

Ju keni të drejtën të kërkoni aksesin, korrigjimin, përditësimin ose fshirjen e të dhënave tuaja personale që ne mbledhim.

Ju mund të tërhiqni pajtimin për komunikime promocionale në çdo kohë.

Për të ushtruar këto të drejta ose për pyetje mbi privatësinë e të dhënave tuaja, kontaktoni stafin tonë të shërbimit të klientit: onlinesale@novacontract.al